05734商业组织与过程201410【答案在试卷后】.docVIP

2014年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 商业组织与过程 试卷 (课程代码 05734) 一、简答题(本大题共l0小题，每小题2分。共20分) 请在答题卡上作答。 ， 1．解释“组织”的概念。 2．简述商业组织的协同效应。 3．指出组织理论划分的三个发展阶段。 4．简述组织结构的定义。 5．何谓组织结构设计时的责权对等原则? 6．何谓职能分解? 7．简述组织变革的类型。 8．流程图必须具备哪些特性? 9．简述业务流程再造的核心原则。 10．解释由CIPS定义的电子采购的概念。 二、案例分析题(本大题共3小题，第11小题20分，第l2、13小题各l0分。共40分) 请在