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论人际沟通在职场中的重要性 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)- 摘要 一、课题提出的背景与意义 人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。交往和沟通的关系是包含和被包含的关系，沟通是交往中重要的一部分！ 一个人的成功，15%取决于你的专业知识，85%则取决于你的社交能力，只有你掌握了与人交往的技巧，你才会拥有一个好人缘，在通往成功的道路上，你才能左右逢源、如鱼得水。. 21世纪这个复杂多变的世界，我们在生活、学习、工作中，要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。 我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。 论文正文 （-）什么是人际交往 人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导而前不怯场：与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书