销售面谈—保险公司新人成长训练计划之入司培训.ppt

销售面谈;☆目的：通过本课的学习使学员了解销售面谈的意义、掌握销售面谈的步骤，尝试进行销售面谈的各环节的演练。 ☆过程：150分钟。 ☆要领：模拟、演练、讨论、聆听、感悟。 ☆收获：掌握理财方案说明的方法，把握时机进行有效促成。 ;什么是销售面谈 销售面谈的步骤 ;销售流程; 什么是销售面谈;销售面谈的步骤;建立轻松良好关系;让准客户对方案有一个清晰的认识，并取得准客户的认同 强化其需求 达成销售目的; 方案说明前的四个问题;销售面谈的步骤—方案说明;方案说明的要领;没有会议桌或不得不在办公桌上谈的时候，你可以把你的资料放得稍靠自己这一边，让客户自动倾身向前。 坐在同一侧〔最好是右侧〕，拉近感性空间，也便于说明时引导或书写。;方案说明的技巧—用笔;方案说明的技巧—其他;方案说明角色扮演 ;休息一下！;怎么说比说什么更重要 说明目的一定是为了：close--促成签约 促成犹如比赛的临门一脚 ;;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;适时翻开投保书 请客户出示身份证 自己先签名，并引导客户签名 写便条〔保费数字〕或签发收据 请客户确认相关情况;屡次促成 保持良好心态 遇拒绝时要坚持 以退为进 保持联系 随机应变; 有效促成—细节;有效促成角色扮演 ;促成的关键是:把握时机;休息一下！;客户的一种本能反响 成交的障碍，也是促成的时机;解答客户的疑问，了解客户真正的想法。 是导入下一个推销环节的最好时机。;建立同理心 有自信心与权威感 先处理心情再处理事情 把握客户拒绝的本质 有所准备，先发制人。 老实谦虚机智; 异议处理—步骤; 异议处理—步骤; 异议处理—步骤; 异议处理—步骤;销售面谈的步骤—异议处理; 异议处理—出现的时间; 异议处理—出现的时间; 异议处理—出现的时间; 异议处理—出现的时间;业务员;成交=解决问题+不懈努力;销售流程;Q A;谢 谢！销售面谈;☆目的：通过本课的学习使学员了解销售面谈的意义、掌握销售面谈的步骤，尝试进行销售面谈的各环节的演练。 ☆过程：150分钟。 ☆要领：模拟、演练、讨论、聆听、感悟。 ☆收获：掌握理财方案说明的方法，把握时机进行有效促成。 ;什么是销售面谈 销售面谈的步骤 ;销售流程; 什么是销售面谈;销售面谈的步骤;建立轻松良好关系;让准客户对方案有一个清晰的认识，并取得准客户的认同 强化其需求 达成销售目的; 方案说明前的四个问题;销售面谈的步骤—方案说明;方案说明的要领;没有会议桌或不得不在办公桌上谈的时候，你可以把你的资料放得稍靠自己这一边，让客户自动倾身向前。 坐在同一侧〔最好是右侧〕，拉近感性空间，也便于说明时引导或书写。;方案说明的技巧—用笔;方案说明的技巧—其他;方案说明角色扮演 ;休息一下！;怎么说比说什么更重要 说明目的一定是为了：close--促成签约 促成犹如比赛的临门一脚 ;;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;销售面谈的步骤—有效促成;适时翻开投保书 请客户出示身份证 自己先签名，并引导客户签名 写便条〔保费数字〕或签发收据 请客户确认相关情况;屡次促成 保持良好心态 遇拒绝时要坚持 以退为进 保持联系 随机应变; 有效促成—细节;有效促成角色扮演 ;促成的关键是:把握时机;休息一下！;客户的一种本能反响 成交的障碍，也是促成的时机;解答客户的疑问，了解客户真正的想法。 是导入下一个推销环节的最好时机。;建立同理心 有自信心与权威感 先处理心情再处理事情 把握客户拒绝的本质 有所准备，先发制人。 老实谦虚机智; 异议处理—步骤; 异议处理—步骤; 异议处理—步骤; 异议处理—步骤;销售面谈的步骤—异议处理; 异议处理—出现的时间; 异议处理—出现的时间; 异议处理—出现的时间; 异议处理—出现的时间;业务员;成交=解决问题+不懈努力;销售流程;Q A;谢 谢！