原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
网店运营培训笔记
网店卖家最关注的两大问题：
一、如何提高店铺流量 （合适新店）
1旺旺要经常在线，(专家建议时间：早 8点-晚2点)
2店铺页面要做好，会简单装修店铺。
3经常论坛发帖子和回复别人的帖子。
4有特色才有竞争,价格不能高于同类产品
5稳定的进货渠道
6利用好淘宝里的各项资源（如个人空间,推鉴位,个性签名,店铺介绍等）。
推鉴最好的产品和正在拍卖的产品（如一元拍）
推鉴即将结束的产品,让更多的人能尽快看到（最先结束的宝贝总是排在最前面的）
7积极的心态，耐心回答客户的每一个问题，真正做到客户是上帝. (耐心,细心,热心,诚心,关心)
8处理好宝贝图片（是否够清晰，够全面，够角度）。
9详细的产品说明，介绍的越详细越好。
10宝贝发布和上架的时间
建议每天晚上21:30-23:30为最佳上架时间，星期二三四五这几天以下午为最佳，上午一般要处理交接前
一天的工作，下午14:00-17:00为最佳时间。
11 做好自己的贴图。一张好的图片能让买家更清楚的了解产品，这比单独的文字重要
12 熟练掌握淘宝各项功能。
13常常去经验畅谈居学习，不懂的地方要多去学习了解。
14明确店铺定位。
15 不段总结销售经验和查找自己曾经出现的问题。
16 熟悉自己商品的信息。
17 随季节更换而更换商品。产品也是有季节性的，您有经常更新产品吗？
二、如何让店铺流量促成转化率
1美化店铺装修，吸引受众眼球
2多多应用淘宝免费工具：满就送，限时折扣等
3促销方式多样化组合（建议最少4个）
时常变换，时常更新（建议以周，月为单位）
促销力度大（切忌小模小样）
4客服销售技巧灵活，服务周到、热情、专业
买家最关注的问题：
综合分析买家最关注排行关键词：
主→→商品价格→商品描
文档评论（0）