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角色扮演方案设计 指导语 在本次角色扮演测评活动中，您被要求以上海光明电视机厂技术部张华经理的身份与你的直接下属吴丽股长（该厂技术部生产工艺股的股长）进行一次历时约 30 分钟的谈话，具体背景及任务请您仔细阅读随后的有关资料。 背景资料 上海光明电视机厂是一家专门生产和销售“光明”系列品牌电视机的中加合资公司，公司成立于 1992 年 8 月。目前拥有员工 600 多人，设有生产部、技术部、销售部、采购部、人力资源部、财务部等职能部门（其组织结构图见附件）。张华是技术部的部门经理，直接向总经理汇报工作，技术部下辖 4 个股，分别为： 生产工艺股、质量控制股、生产计划股、设备管理股。每股有员工