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S公司客户流失情况的调研分析报告
目录
TOC \o 1-2 \h \u 18953 前言 1
26382 第一章 客户流失的概念及类别 2
18212 一、客户流失的界定 2
14500 二、客户流失的类别 3
18760 第二章 客户流失的研究意义及对企业的影响 3
22688 一、客户流失的研究意义 3
21696 二、客户流失对企业的影响 4
22553 第三章 S公司大客户流失的现状及影响因素 5
17493 一、S公司客户流失的现状及问题分析 5
17534 二、S公司客户流失的影响因素 8
15963 第四章 S公司预防大客户流失的策
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