项目六涉外礼仪.pptxVIP

会计学涉外礼仪第1页/共56页 一、涉外礼仪的内涵： 涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称，涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法，是在对外交往中，对外宾表示尊敬、友好的各种惯用形式，以及举行各种活动和庆典的仪式。 涉外礼仪第2页/共56页二、涉外礼仪的基本原则（一）维护形象 个人形象六要素：仪容。表情。举止。服饰。谈吐。待人接物 涉外礼仪第3页/共56页二、涉外礼仪的基本原则（二）不卑不亢 它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不要畏惧自卑，低三下四，也不要狂妄自大，目中无人。涉外礼仪第4页/共56页二、涉外礼仪的基本原则（三）求同存异 所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法是不仅对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。 涉外礼仪第5页/共56页二、涉外礼仪的基本原则（四）入乡随俗 “人乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一。在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须尊重对方所独有的风俗习惯。涉外礼仪第6页/共56页一、涉外礼仪的基本原则（1）信守约定 作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话要算数，许诺要兑现，约会必须要如约而至。涉外礼仪第7页/共56页（2）热情有度 “热情有度”主要指在参与国际交往时，不仅待人要热情友好，而且要把握好待人热情友好的分寸。即要做到：“关心有度”。“批评有度”。“距离有度”。“举止有度” 涉外礼仪第8页/共56页（3）不必过谦 不必过谦的原则的基本含意是：在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，过于客套。涉外礼仪第9页/共56页二、涉外礼仪的基本原则（八）尊重隐私 涉外交往五不问：问收入问题；不问年纪大小；不问婚姻家庭；不问健康状态；不问个人经历。 涉外礼仪第10页/共56页（3）女士优先 所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。 涉外礼仪第11页/共56页（4）以右为尊 正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，“以右为尊”都是普遍适用的。 涉外礼仪第12页/共56页三、涉外礼仪中的禁忌（一）数字忌讳（二）食品忌讳（三）颜色忌讳（四）花卉忌讳（五）其他忌讳第13页/共56页一、国际交往礼仪的原则涉外礼仪包括中国人走出国门与外国人交往的礼仪和外国人来到中国，我们与他们交往的礼仪。这两种礼仪都应该遵循互相尊重的基本原则。应遵循的原则： （一）维护形象 （六）不必过谦 （二）求同存异 （七）不宜为先 （三）入乡随俗 （八）尊重隐私 （四）信守约定 （九）女士优先 （五）热情有度 （十）以右为尊第14页/共56页（一）不卑不亢“不卑”是自尊，“不亢”是尊重对方。自尊首先体现在热爱自己的国家，有信心和决定把自己国家建设的繁荣富强。既不在外国人面前卑躬屈膝，崇洋媚外；也不可以妄自尊大，盛气凌人；既善于与外国人友好相处，又敢于对上海中国人人格的无理行为进行抗争。第15页/共56页（二）入乡随俗入乡随俗指作为“客人”进入异国他乡，要根据当地的礼仪习俗，约束自己的言谈举止，以体现对“主人”的友好与尊重，达到和谐交往与友好合作的目的。第一种是对方的禁忌 第二种是对方的礼仪习俗 第三种情况是对方的礼仪习俗我们不能接受，这就应该适当地加以说明。第16页/共56页（三）尊重隐私隐私是指个人不愿意被别人了解的某些私人情况。第17页/共56页（四）女士优先女士优先源于西方国家，特别是英美国家注重绅士风度，他们崇尚“女士优先”的传统。而东方国家则没有这种传统，但随着礼仪的国际化，相互学习和借鉴，其发展趋势是与社会发展同步的，尊重女士将不断被东方国家逐渐接受，当然还需要有一个过程。第18页/共56页二、涉外礼仪的相关内容及注意事