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养老机构服务质量日常监测规范
目 次
范围 1
规范性引用文件 1
术语和定义 1
监测评价目的 2
监测评价原则 2
监测评价组织 2
监测评价方法 3
监测评价内容 3
评价结果及应用 3
附录 A(规范性) 养老机构服务质量日常监测评价指标 4
参考文献 20
I
养老机构服务质量日常监测规范
范围
本文件规定了养老机构服务质量日常监测的术语和定义、监测评价目的、监测评价原则、监测评价组织、监测评价方法、监测评价内容、评价结果及应用。
本文件适用于范围内依法成立的各种类型、不同管理体制的养老机构,包括社会福利院、敬老院、养老院、养护楼等。未正常执业及执业不足一年的不在监测范围。
规范
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