团购服务课试题一.pdfVIP

团购服务课试题（一） 一.填空题（每题3分） 1. 赊销付款天数大于 14天 （不含），旦申请金额大于3万元 （不含） 者，由区店总经理核准。 2.若顾客当场提货，须通知防损课员工配合收银员一同清点结帐。 3.大宗业务作业流程:区分 接单.备货.结帐与出货四大步骤. 4.客户当日未提供现金或支票但需下订单时，业代内勤须收总价20%订 金. 5. 大宗备货区商品按同一单位同一区域原则堆放. 6. 将大宗出货单贴于备货商品左上角明显处。 7.大宗客户结帐须用大宗会员卡结帐. 8.大宗出货使用票据同意书可以多次结帐. 9.支票