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I.题型 :单选题
企业 的顾客和其他相关方可能对 同一产 品的功能提 出不 同的要求, 体现了产
品质量的 ()。
A 经济性
B 相对性
C 狭义性
D 时效性
答案
B
解析
质量是指一组 固有特性满足要求 的程度 。质量的内涵是 由一组固有特性组
成 ,并且 些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力 。具有 : (1)
经济性一要求汇集 了价值 的表现 ,价廉物美是反映人们 的价值取 向,物有所
值 ,就是表 明质量有经济性的特征 。 2()广义性一不
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