原创力文档- 1、本文档共39页，其中可免费阅读12页，需付费1金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
沟通礼仪与人际关系 ;总论;课程培养目标 ;课程设计 ;课程实施框架 ;第一讲;全面发展你的沟通礼仪;沟通的基本类型 ;管理者必须掌握的沟通技巧 ;通过沟通发展认同感 消灭人际冲突 ;大型沟通情境训练 ;第二讲;有效沟通的基础;人际交往中人的原动力 ;人的欲望阶梯决定沟通层面 ;增进了解有效沟通 ;大型情境训练 ;第三讲;人际交往与沟通的基本技巧;交往中的表情与眼光 ;沟通中的空间距离与体姿 ;赢得别人信服的法则 ;反馈倾听情境训练 ;第四讲;沟通和交往中的个人魅力;良好的沟通源自个人魅力 ;个人沟通魅力打造 ;轻松愉快的沟通 ;大型沟通训练 ;第五讲;沟通技巧的运用;与难
文档评论（0）