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服务礼仪——个人礼仪规范;对待自己---要有卓越的形象价值;;;引入老板与无赖的故事;礼仪的基本要求;;;;; 关于服务人员的仪表,我们强调的是庄重简洁整洁大方,这是其修饰上的总体要求。但总体要求在其操作中如何具体表现?我们应该着重注意哪些方面的修饰,才能给他人留下良好的第一印象呢?仪表修饰的重点在哪里呢?
个人的仪表,最重要的在以下这三块面部发部手部。面部和发部加在一块是头部;再者是手部,因为我们这个行业使用手是比较多的。你不可能伸脚丫子给别人车票。因此,我们讲的修饰仪表的重点,就是在面部,在发部在手部,它们是修饰的主要部位。;修饰仪表的重点;服务行业不能蓄须的原因
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