房地产置业顾问call客技巧及工作指引_2.pptxVIP

房地产置业顾问call客技巧及工作指引_2.pptx

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call客技巧及工作指引易居中国与易居文化2022年课程目的 对实际工作中的营销进行分类 熟悉和掌握营销的基本技巧 珍惜资源目录营销的分类营销前的准备工作接听的技巧跟踪的技巧营销中常见问题处理方式营销的分类实际工作中会涉及到的营销 接听 转接营销前的准备工作 专业知识的准备 工作状态的准备 营销工具的准备 拒绝的心理营销前的准备工作专业知识的准备 结合项目的房地产专业知识(房地产基础知识项目资料) 项目的卖点(包括产品地段品牌价格) 所售项目的答客问营销前的准备工作工作状态的准备 保持热情友善充满激情 注重礼仪控制语速语调音量清晰度和礼貌用语 接听前要及时清除口中咀嚼物 保持铃响三声内接听,并

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