原创力文档- 1、本文档共5页，其中可免费阅读3页，需付费20金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
老年人服务礼仪课程标准
一、课程性质与任务
本课程是中等职业学校老年人服务与管理专业的一门专业技能课程。课程的
主要内容包括老年服务人员职业形象礼仪的塑造和老年服务工作中的服务礼仪
规范。本课程的任务是使学生熟悉老年人服务礼仪的基本理论知识，熟练掌握礼
仪在老年人服务工作中的应用技巧，具备良好的职业礼仪素养和行为习惯,为今
后各门专业课程的学习及从事老年人服务工作奠定基础.
二、课程教学目标
（一）知识目标
1。了解老年人服务礼仪的重要性。
2.掌握老年服务人员职业形象
文档评论（0）