对公客户管理方案修改版.pdfVIP

对 公 客 户 管 理 方 案 对公客户是我行赖以生存的基础，是我行在不断发展中不可或缺的重 要合作伙伴，特别是重要优质客户，是我行价值创造的主要来源。对优质 客户，要丰富服务内涵，挖掘客户潜在需求；更要体现服务的差别化，打 造我行对公客户的 VIP 服务体系。 对于基本结算账户开立在我行的优质对公客户，要有与主办银行相称 的市场份额；对于基本结算账户开立在他行的优质对公客户，要进一步争 抢市场份额，进一步提升客户的综合贡献度和忠诚度。