诺基亚NOKIA市场营销案分析市场细分目标市场市场定位.pptVIP

2G 时代的巨人 NOKIA 3G时代 处境困窘 2G时代的巨人 完整的 销售渠道 和售后服务 市场占有率 36% 品牌 认知度高 3G时代处境堪忧 权威评论 美国著名财经网站“华尔街” 近日评出了2012年将会消失的六大品牌,其中诺基亚名列榜首。该文声称:“ 诺基亚已死,股东们只是在等待被人收购。” 市场萎缩 市场占有率从去年的36%降到25%，并还在逐步下滑已计划退出日本市场、已关闭英、美、法、德在线商店 股市低迷 股票暴跌，股评为BBB-级，离垃圾股只有一步之遥。今年以来，诺基亚股票已经下跌超过40% NOKIA 大战 群雄PS：混得有点衰 特点：个人助理功能强大，但价格昂贵 Eg. 9系列 特点：面向商务人群，面向企业用户，与黑莓对抗 Eg.E72 E系列 特点：偏向于娱乐，是诺基亚将时尚、娱乐、商务定位结合的多媒体终端，对象多为追求时尚的年轻人。产品逐步增加多点触控、轻触滚动、放缩的手部功能 Eg.N97 N8-00 N系列 特点：音乐高端手机，是诺基亚音乐系列与N高端系列的结合 Eg. X系列 Eg.lumia710 lumia800 诺基亚wp手机 渠道 推销 公共关系 价格 6Ps 政治权利 NOKIA 产品 渠道 推销 公共关系 价格 6Ps 政治权利 产品 NOKIA NOKIA 产品： 诺基亚的手机包含了最受消费者青睐的技术和功能。设计上顺应大的趋势。同时，推出很多配件产品（如免提扩音器、车载充电器等） 推销 公共关系 政治权利 渠道 6Ps 产品 价格 NOKIA NOKIA 价格： 通常诺基亚给新款含有最新技术的手机定价比较高一些，在大约2个月的时间后调低价格，诺基亚的价格时常作为同业市场的基准，所以诺基亚定价不会太高。 公共关系 政治权利 产品 推销 6Ps 价格 渠道 NOKIA NOKIA 渠道： 世界范围内，营销渠道因地制宜，市场渗透力强。 （中国为例） 政治权利 产品 价格 公共关系 6Ps 渠道 推销 NOKIA 推销： ·与电视电影商合作，植入广告于老友记、黑客帝国等。 ·打造一支大型广告瞄准一个卖点一部手机而不是它的所有手机。 ·推出新手机赠与明星使用 ·大规模音乐会、路演 NOKIA 产品 价格 渠道 政治权利 6Ps 推销 公共关系 NOKIA NOKIA 公共关系： ·“绿箱子环保计划”旧手机的回收，力推环保。 ·汶川地震后投入3500万元启动“金色阳光工程” ·各大音乐节和音乐活动赞助 价格 渠道 推销 产品 6Ps 公共关系 政治权利 NOKIA NOKIA 政治权利： 在欧洲以110亿拿到3G牌照 STP 市场营销 市场细分 目标市场选择 市场定位 NOKIA市场营销 诺基亚网络渴望了解终端用户市场。 委托专业机构（HPI ResearchGroup）针对移动信息传递业务进行了一项全球市场调查 此项调查针对在第三代移动电话业务即将推出之际，终端用户对可能出现的移动信息传递业务的前景预测，为诺基亚网络提供有关信息。 调查在以下六个市场进行：巴西、德国、意大利、新加坡、英国、美国。 调查关注的主要信息传递业务的对象包括：图片信息传递、移动E－mail、影像和贺卡信息传递。不过，调查也兼顾了RTF文本信息传递和视频电话业务。调查得出了一些重要发现和结论。 手机使用行为动机 娱乐功能考虑 价格考虑 功能需要考虑 快捷需要考虑 商务需要考虑 LIVE ACHIEVE EXPLORE 目标受众是第一次使用移动 的用户 基本语音通话功能 CONNECT 更注重功能和连通性的群体 GPRS、拍照、音乐功能 企业用户 商务功能 商务功能、续航能力 高端生活方式群体 应用、图像、游戏、音乐所有功能 NOKIA 消费者划分 以使用、收入水平和生活方式为衡量标准 诺基亚采用了有选择的专业化的模式。根据不同的消费人群有着不一样的消费产品功能要求，诺基亚推出了许多系列来满足不同的消费群体的不同需求。 目标市场选择 1系列：低端系列 2系列：入门级手机的低端系列 3系列：真我个性系列 5系列：运动活力系列 6系列：商务精英系列 7系列：时尚先锋系列 8系列：尊贵典雅系列 9系列：个人助理系列 E系列：是面对的商务人群，面向企业用户的智能手机，主要和黑莓手机对抗，好几款都没有摄像头； N系列：是面对的一群追求时尚的年轻人而开发的高端智能手 游戏系列 ：是面对的追求时尚游戏的年轻人而开发的游戏手机 诺基亚产品 市场定位 诺基亚采取高端市场树品牌，中端攫取利润，低端打市场的高中低端通吃的蚕食政策。 china India Japan U