基于危机生命周期的高新技术企业反竞争情报机制研究.pdf

摘要 在互联网技术高速发展的背景下，伴随而来技术水平的提高以及数据信息价 值的提升，导致信息窃取事件发生的频繁性也随之增加，众多高新技术企业深受 其害。由于信息泄露发酵时间不确定，所以有些信息泄露的危害会存在滞后和演 化效应，对高新技术企业和社会的危害将是不可估量的。显而易见的是，反竞争 情报的实施确实可以更好地保护企业内部信息，但反竞争情报强调的是风险存在 的管理，而不是完全地避免风险的发生，故既要有降低风险发生的管理策略，也 要有风险发生时可以快速应对的处理模式，即不能忽视风险会发生这个事实。为 了降低高新技术企业信息泄露损失，本研究将反竞争情报应用在基于高新技术企 业信息泄露危机生命周期的危机管理工作中，由于反竞争情报的特性和工作内容， 使得此种方法能够快速高效的应对信息泄露危机从而降低损失，对高新技术企业 反竞争情报具有重要的理论和实践意义。 本文首先对反竞争情报的国内外研究现状从多个角度进行分析并进行了述 评和展望，另外介绍了反竞争情报、竞争情报、危机生命周期和危机管理的理论 基础，并且分析了高新技术企业的反竞争情报安全需求和反竞争情报在高新技术 企业的作用，分别包括高新技术企业信息泄露途径和信息泄露危害以及反竞争情 报的特性和反竞争情报的工作内容，并将反竞争情报、竞争情报和危机生命周期 分别从功能、流程和目标上进行比较，突出反竞争情报和危机生命周期在这三方 面均有很高的契合度。然后，建立基于危机生命周期的高新技术企业反竞争情报 框架模型，结合反竞争情报机制和危机管理机制分别从危机潜伏期、危机爆发期、 危机扩散期和危机平复期的工作内容进行详细阐述。接着，通过使用演化博弈理 论对高新技术企业、信息窃取方和政府构建三方博弈模型，并通过复制动态方程 找到不同策略选择背景下的演化稳定策略，运用Multi-Agent 建模方法建立仿真 模型，在Netlogo 平台仿真并对仿真结果进行分析，也是对演化博弈模型求解结 果的检验。最后，综合两种模型的计算结果提出相应的管理策略，包括完善高新 技术企业内部管理机制，加强反竞争情报人才的培养，建立高新技术企业反竞争 情报知识库，创造重视反竞争情报和竞争情报的文化环境，加大政府支持和投入 力度，强化政府监管意识，完善对信息窃取方的惩罚机制以及加强政府、企业、 研究机构的合作。 本文旨在通过构建基于危机生命周期的高新技术企业反竞争情报模型和演 化博弈模型的构建及仿真研究，来说明将反竞争情报应用于高新技术企业信息泄 1 露危机生命周期的危机管理工作中的可行性和高效性，以及构建的模型和提出的 管理策略可为高新技术企业处理信息泄露危机或降低信息泄露损失提供理论支 持与实践指导，对于推动我国反竞争情报发展以及降低高新技术企业信息泄露危 机损失有积极作用。 关键词：高新技术企业；信息泄露；反竞争情报；危机生命周期；危机管理；演 化博弈模型；仿真模型 2 目录 1 绪论 1 1.1 研究背景与研究意义1 1.1.1 研究背景1 1.1.2 研究意义1 1.2 国内外研究现状2 1.2.1 反竞争情报研究现状2 1.2.2 反竞争情报研究热点5 1.2.3 反竞争情报研究趋势7 1.2.4 述评8 1.3 研究内容与研究思路9 1.3.1 研究内容9 1.3.2 研究思路10 1.4 研究方法与创新点10 1.4.1 研究方法10 1.4.2 创新点11 1.5 本章小结11 2 相关理论基础 12 2.1 反竞争情报和竞争情报12 2.1.1 反竞争情报的概念12 2.1.2 竞争情报的概念12 2.2 高新技术企业反竞争情报的安全需求12