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秘书学基本概念 1、概念 秘书的涵义和职业特征 含义：①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务 涵义：① 宫中迷藏之书 ②辅臣 ③行政职位 ④社会职业 职业特征：①服务的直接性和稳定性 ②知识化和专业化 ③年轻化和女性化 秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用 工作内容：①辅助决策 ②协调关系 ③处理信息 ④办理事务工作要求： ①四个转变：单纯地办文办事——既办文办事又出谋划策；单纯地传递信息——综合处理信息；被动服务——主动服务；凭老经验办事——科 学化管理。 ②六个强调：强调调查研究工作，信息工作，信访工作，协调工作，督察工作，党务、政务服务工作 工作性质：辅助性（