产品常见质量问题点及解决方案.pptx

会计学1产品常见质量问题点及解决方案 2目 录一. 冲压常见问题描述二. 装配常见问题描述三. 问题处理方案四.生产的主要过程参数与控制第1页/共16页 3一. 冲压常见问题描述：（１）产品开裂、缺料（２）产品拉伤、毛刺（３）产品生锈（４）产品尺寸不符（５）产品变形（６）产品漏工序 。问题到底出在哪里？？？第2页/共16页 4二. 装配常见问题描述（１）产品装配变形（２）产品装配错误（用错零件、 标准件）（３）产品功能试验不良（扭力、拔脱力、 焊接强度、熔核大小）（４）产品生锈（５）产品尺寸不符（检具不合）（６）产品漏工序 第3页/共16页 5（１）问题的明确化： 明确提出的问题是什么，是何 种范围作业解决的对象，必须探讨 发生的原因，在何处．（２）问题现状的掌握： 问题在何时、何处、如何发生、发 生多少等、观察、收集客观数据，掌握 问题发生的习惯性。（３）目标的设定： 考虑现状、可能性、必要性等，将解 决问题至何种程度作为目标来提示．三. 问题处理方案及措施第4页/共16页 6（４）界定问题发生的原因： 为何发生问题．考虑候补的原因．此 称为问题的因素．利用查检表．要 因分析图．柏拉图等工具进行分析．（５）原因分析．证据调查： 调查问题真正的原因，在现场以自己 的眼睛、耳朵来确认事实．记录资料， 可以利用系统图．要因分析图．柏拉图 等工具来进行分析．（６）针对原因的对策．方案的拟定： 为彻底解决问题而确定适当的对策 并且考虑采取对策需要到什么程度．三. 问题处理方案及措施第5页/共16页 7（７）对策的可行性分析： 在正式实施对策之前，应加以验证， 确认对策能否可行,是否要进行调整。（８）对策的实施： 明确决定实施计划或负责人之后， 对策进入实施的阶段．为了及时掌握 实施情况，保证最终目标的完成可进 行计划进度管理．（９）效果的掌握： 调查问题解决至何种程度，问题的原 因消除至何种程度，利用柏拉图．推移 图等方法进行效果确认． 三. 问题处理方案及措施第6页/共16页 8（１０）标准化： 将好的方法、心得以书面的形式固 定下来．不断完善不足之处，并严格 遵守已经确定下来的方法，使问题不 再发生，使之文件化、标准化。 三. 问题处理方案及措施5W2H【what · when · who · where · why】【how · how much】第7页/共16页 9警示： 仅仅要求部下要“小心”，注意 “是远远不够的，必须制定良好的工 作流程．工作方法．从要本上解决问 题．有效对策的制定有时是有些难度 的，但是无效的“对策”只能欺骗自 己．90% 据统计，产品不良的原因最终都可以追溯到工作不良，其中90%都是低级错误。 要降低产品不良，务必从提高工作质量、减少低级错误做起。第8页/共16页 10基本品质观念 品质三原则:不接受不良品不制造不良品不流出不良品100%保证下一道工序就是用户 不制作不合格品不流送不合格品将质量意识贯穿工序第9页/共16页 11重视流程改善★ 防止不良再发　★ 消除流程疏漏　★ 及时修订标准　★ 触类旁通、举一反三　★ 方法、作风改善第10页/共16页 12异常处理方式:停 呼 等遇到问题，一定要查出真正的原因！第11页/共16页 13品质异常处理方法:　　　 标识 隔离 记录 处理及通知第12页/共16页 14作业指导书： 正确