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售楼处水吧客服年终工作总结  2014年的12月，是我在水吧客服的一段难忘而又辛苦的经历，可以说从一月份直到十二月，每天上班，外加一些宣传和公关工作，这真的让我感受到了自我能力的提升以及客户服务能力的提高。 在这一年中，我发挥出自己的能力，宣传公司的产品，并做好预定、预售的服务，提高销售量，提高客户的满意度，与客户关系融洽，建立起良好的客户关系，培养客户的忠诚度，促进销售业绩的提升。 在这一年中，我还努力提高自己的服务技能，学习优秀的客户服务模式，提高客户满意度，给客户提供优质的服务，建立起良好的信誉，大大提高了客户的满意度，提供了众多优质的服务，但仍有改进的空间，我将在以后继续努力改进提高工作能力，为公司大大提升效率和质量贡献自己的力量。 最后，感谢老板和公司的大力支持，鼓励和帮助。非常感谢全体同事的关心帮助，在给我的鼓励、帮助下，我完成了2014年的工作，收获了自我的成长，在2015年我将继续努力，立志于做一个更有效率的客服人员。