菜鸟裹裹的服务营销策略研究.docVIP

PAGE III 题 目 菜鸟裹裹的服务营销策略研究 PAGE 2 摘 要 随着我国经济与贸易的快速发展,物流产业作为一个新兴行业,在国民经济中开始扮演重要的角色,整个物流行业对于实体经济的贡献度越来越大。再加上我国电商行业的快速崛起,消费者们对物流服务的需求和要求正在不断提高。物流业涉及领域广泛,所需就业人数多,因此对带动生产和消费的效果显著,自然成为各国经济发展和企业生存与扩展的核心能力之一。 随着市场经济的发展,企业客户对物流服务的需求不断上升,对服务水平的要求也越来越高,企业所处营销环境发生巨大变化,特别是对于第三方物流企业而言,若想在激烈