平衡计分卡 (BSC)之战略地图.pptx

平衡计分卡 (BSC)之战略地图2023/1/17 平衡计分卡知识理论体系的发展历程平衡计分卡原理战略地图原理战略地图绘制平衡计分卡战略地图应用目录2023/1/17 二战后，军人复原，战略开始由军事运用广泛推向政商学界，典型代表——“蓝血十杰”，再造福特，成为美国现代企业管理教父。 1995年，普拉哈拉德和哈默发表《企业核心能力》，开始关注企业的核心竞争力，形成“核心能力学派”。 企业利用自身不能轻易被复制和传播的能力这一核心资源，企业形成竞争优势的基础。1812?1960s 克劳塞维茨，西方近代军事理论鼻祖，《战争论》，西方近代军事理论经典，探讨战略和战术等辩证关系，提出了集中优势兵力歼敌等理论。 实际作战时，巧妙调兵遣将，造成相对优势…… 钱德勒《战略与结构：工业企业史的考证》出版，企业战略问题研究源头。“结构追随战略”，企业经营战略应当适应环境，满足市场需求，组织结构应随战略而变。首位现代企业战略专家。 哈佛大学商学院迈克尔·波特的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位，其基本逻辑是: (1) 产业结构是决定企业盈利能力的关键因素; (2) 企业可以通过选择和执行一种基本战略影响产业中的五种作用力量(即产业结构) ,以改善和加强企业的相对竞争地位,获取市场竞争优势(低成本或差异化) (3) 价值链活动是竞争优势的来源,企业可以通过价值链活动和价值链关系的调整来实施其基本战略。此理论是目前全世界最有影响力的战略理论和模型。from1990s 各处局部战争，两次世界大战，名将如云，战略在军事上的广泛运用。20世纪上半叶 安索夫在，1965，《公司战略》，首次提出“企业战略”概念，成为管理学重要术语，开始在理论和实践中得到了广泛的运用。其战略定义为“一个组织打算如何去实现其目标和使命，包括各种方案的拟定和评价，以及最终将要实施的方案。” 设计学派，计划学派，定位学派，认识学派，学习学派，权利学派，文化学派，环境学派，结构学派，企业家学派等百花齐放 战略联盟理论将企业间关注的焦点由竞争转向各种形式的联合，竞争优势是构建在自身优势与他人竞争优势结合的基础上的。 如：1962年，《商业政策:原理与案例》， 安德鲁斯，设计学派的代表，强调企业必须适应不确定的外部因素；把战略分为制定和实施两阶段，制定战略需围绕发展核心能力，在内外部平衡匹配；建立了知名的SWOT战略形成模型。?from 1960s? 平衡记分卡BSC近20年战略知识理论体系发展的历史孙子兵法2023/1/17 实施战略的障碍只有10%的组织执行其战略远景障碍只有5%的员工理解战略人员障碍只有25%的经理人的激励和战略相关管理障碍85%的管理团队每月讨论战略的时间不足一小时资源障碍60%的组织没有将预算与战略挂钩实施战略的障碍2023/1/17 平衡计分卡 (BSC)知识理论体系的发展历程22种语言18种语言12种语言(1992年)The Balanced Scorecard Measures That Drives Performance(1993年) Putting the Balanced Scorecard to Work(1996年)Using the Balance Scorecard as a strategic Management System(2000年)Having Trouble with your strategy? Then Map It(2004年)Measuring the strategic Readiness of Intangible AssetsRobert S. Kaplan战略沟通工具绩效评价系统战略管理系统 核心词汇 维度perspective战略目标objective评价指标measure目标值target行动方案initiative预算budget2023/1/17 平衡计分卡-战略地图-战略中心型组织：完整的战略体系Gartner Group调查表明：《财富》世界前1000位公司中有70%的公司采用了平衡计分卡系统；Bain Company调查指出，50%以上的北美企业已采用平衡计分卡作为企业内绩效评估的方法。平衡计分卡的非财务考核方法已被广泛运用于绩效和薪酬体系，如员工奖金计划的设计与实施中。《哈佛商业评论》把平衡计分卡称为75年来最具影响力的战略管理工具。 在一大批优秀的工商企业，政府机构，非盈利组织等都有广泛应用案例。在中国已经被一些优秀企业所重视和应用……真正易认知、可落地、完整性的战略体系描述战略衡量战略管理战略战略地图平衡计分卡战略中心型组织广义的平衡计分卡是包括以上三者的具有完整的战略执行体系2023/1/