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什么是有效沟通
沟通很重要,更要做到有效沟通。
有效沟通,就是你传达的信息得到了反馈,而且这个反馈是源自你的本意。
有效沟通的重要性:
沟通有利于消除彼此的误会,确立互信的人际关系。
有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成。
沟通让彼此学会换位思考,更加体谅彼此;沟通能让人敞开心扉,让人变得更加开朗;沟通让生活更加和谐而多姿多彩。
沟通,是建立人际关系的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。与人沟通更是一门学问,很多人活到老都不能完全领会其中的道理。怎么与人有效沟通:
1、面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
3、直截了当,开门见山
与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。
4、要有耐心,懂得运用智慧
人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题,要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。
“人对了世界就对了”,要想“人对了”最重要的是要沟通,所以我们一定要学会有效沟通!
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