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保险营销管理会计学保险营销管理第1页/共43页第一节 保险公司营销管理程序 第二节 保险商品策略第三节 保险营销渠道选择第四节 保险公司的促销策略第五节 保险营销的服务创新策略第一节 保险公司营销管理程序第2页/共43页一、保险营销的含义 二、保险公司市场营销管理程序第3页/共43页一、保险营销的含义保险营销就是在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交换为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。 (1)保险营销活动以市场为起点和终点，它的对象是目标市场顾客，即保险营销是集中全力满足目标市场顾客的需求。(2)保险营销的目的是保险公司所从事的一种满足需要的活动。(3)保险营销的目标是多元的，不仅要看当前，推销保险商品获取利润；更要想长远，巩固和提高市场占有率，在公众心目中树立良好的形象。 第4页/共43页二、保险公司市场营销管理程序 —般地说，市场营销管理程序包括分析市场环境、选择目标市场、制定市场营销策略、实施及控制营销过程，图示如下：分析市场环境市场调查与预测选择目标市场制定市场营销策略营销计划实施及控制第5页/共43页1、分析市场环境 保险公司进行市场营销的第一步就是分析市场环境，以寻求能够进入的目标市场。这一步主要分析保险市场需求、购买者、代理人、经纪人、公众、竞争者，以及社会政治、经济情况等。 保险市场需求 包括个体保险需求及整体保