保险经营管理思想.pptxVIP

会计学1保险经营管理思想 第一节 基本概念一、什么是管理管理是一个组织通过决策、计划、组织、领导、控制及贯穿始终的创新等工作，对组织拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织既定的目标。管理的对象主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。第1页/共39页 二、管理的特点管理既是一门科学，又是一门艺术，反映其自然属性与社会属性。1.管理是一种社会现象或文化现象2.管理的载体就是组织3.管理的任务、职能及层次4.管理的核心是处理人际关系第2页/共39页 基层管理 中层管理 高层管理 概 念 技 能人 际 交 往技 术 技 能第3页/共39页 三、管理者类型1.以管理层级为标准，分高层管理者、中层管理者和基层管理者 CEO高层管理者中层管理者 基层管理者第4页/共39页 2.以管理者对权力的控制程度分集权型、分权型、和放任型集权理，又称专断性；分权型，又称民主型；放任型，又称无为而治。第5页/共39页