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会计学;AL-Mansour;;信息系统应用过程;信息系统规划;信息系统规划的内涵;挑战： 系统开发过程中的风险和不确定性 需求的不确定性 开发时间和成本的不确定性 组织变革和管理变革的不确定性 大量的无形收益 信息系统的应用与企业间的关系 *;信息系统规划的作用和内容;信息系统规划的作用和内容;信息系统规划的类型;信息系统战略规划方法; 关键成功因素法;利用 CSFs 来了解系统需求;信息系统战略规划方法;企业系统规划法（BSP）;企业系统规划法（BSP）;企业系统规划法（BSP）;战略信息系统规划;战略信息系统规划的条件;经营战略与战略信息系统规划的结合;战略结合模型;战略结合模型;;战略信息系统规划的方法;; 模式改变; 风险 回报;;资金预算:;成本: 硬件 软件 服务 人力 *;有形收益: 生产率的提高 运行成本的降低 劳动力的减少 更低的计算机费用 更低的外部销售费用 更低的人力和专业技术成本 费用增长率的降低 设备成本的降低 *;无形收益: 资产利用的改进; 资源控制; 规划 灵活性的增加 更及时的信息 学习能力的增强 了解需求 提高员工的素质, 工作满意度, 决策, 运行 更好的客户满意 更好的公司形象 *;组合分析:;打分模型:;系统分析 系统设计 编程 测试 转换 *;;计划处;客户;可行性研究（feasibility study)：;