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Quality Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850HTTP：// E-MAIL： TEL: 0 FAX: 0 基层主管能力提升 我们的目标 掌握一线主管的职责和素质要求熟悉生产流程的增值链熟悉现代生产管理的发展趋势掌握精益生产的思想和方法体系明确企业现场中的浪费现象掌握现场改善的思想方法了解现场管理的五大方法熟悉领导的基本概念掌握制定目标和计划的方法掌握情境领导的理论和运用方法掌握沟通的基本技巧掌握激励的基本原理和运用技巧 为什么需要一线主管用户需要什么？员工需要什么？ 员工产品用户利润企业经营循环 一线主管的管理内容管人管事激励、指导、沟通命令、监督、考核质量、成本、产量材料、设备、工艺 管理的层次方针计划控制实施经营层管理层操作层监督层 一线主管的角色 1。一线主管是 ； 2。一线主管是 ； 3。一线主管是 。 1。一线主管不是 ； 2。一线主管不是 ； 3。一线主管不是 。 一线主管的角色 1。一线主管是 指挥 ； 2。一线主管是 教练 ； 3。一线主管是 导演 。 1。一线主管不是 家长 ； 2。一线主管不是 警察 ； 3。一线主管不是 机动工 。 领导者的素质要求高层领导中层领导基层领导概念技能人际技能专业技能 成功领导者的素质特征素质源泉素质要求1。天生的能力2。幼儿时期3。正规教育4。工作经历1。进取精神2。个人的价值观3。能力和技能4。信誉和工作业绩5。人际关系6。行业和企业知识 一线管理之屋团队合作 消除浪费 5S活动 标准化作业人员设备工艺材料质量成本产量利润团队合作 人员设备成本5S活动工艺材料产量利润士气合理化建议标准化作业士气合理化建议消除浪费 r 市场需求多样化r 迅速发展的技术革新现场生产管理时代背景需求个性化产品外延化 产品生命周期缩短产品智能化管理电脑化产品开发能力大大提高 产品的外延核心功能质量包装运输服务功能附加价值服务层 产品生命周期投入期成长期成熟期衰退期 适应市场需求多样化的对策提升产品开发能力建立柔性生产制造系统建立订单化销售体系 r 产品品种多样r 柔性生产体系r 制造技术先进现代生产管理的特征r 以用户为中心r 运用智能设备r 追求国际标准 r 准时化生产(JIT)r 企业流程再造(BPR)现代生产管理的主要方法r 制造资源计划(MRP-II)创造价值接受价值提供价值价值链用户供应商 柔性生产体系柔性人员数量人员质量生产线单机准时灵活的配套系统准时灵活的配套系统准时灵活的配套系统准时灵活的配套系统 柔性生产体系1) 计算机集成制造—CIM2) 批量客户化生产—MC3） 敏捷制造系统—AM 生产方式的变革单件生产方式大量生产方式精益生产方式 大批量生产方式的致命弱点1. 库存量高2. 生产周期长3. 返修率高4. 员工工作单调、积极性低5. 制造系统缺乏弹性，反应速度慢6. 阻碍知识和能力的发挥 精益生产的定义 精益生产是为了适应市场多元化的需要，在多品 种小批量的市场需求制约下诞生的全新生产方式。 精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费。 精益的“ 精 ”就是指更少的投入， 而“ 益 ”指更多的产出。 精益生产方式的思想基础一、人本位主义1. 彼此尊重2. 重视培训3. 共同协作 精益生产方式的思想基础二、库存是祸害1. 库存提高了经营的成本2. 库存掩盖了企业的问题3. 库存阻碍了改进的动力 精益生产方式的思想基础三、永不满足1. 消除一切浪费2. 追求“ 零”目标3. 追求准时灵活 精益生产方式的思想基础四、追求企业内外环境的和谐统一1. 崇尚“ 用户第一”2. 和供应商良好合作 精益生产的来历2. 美国工业的困惑3. 美国对丰田生产方式的研究1. 丰田生产方式的形成及其推广4. 精益生产方式的兴起 准时化生产－JIT小组工作法－TEAM不断改善流程－CIP系统供货