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目的
为保证保洁工作标准化、合理化,监视治理工作到位,确保保洁效劳质量,特制订此工作指导书。
适用范围
客户效劳部、保洁公司
责任
客户效劳部环境治理岗负责制订年度保洁员培训打算并记录实施状况,培训内容包括但不限于行为标准、效劳标准、体系文件、法律法规、环境和职业安康相关要求、保洁相关应急预案等,培训范围应掩盖环境治理岗和保洁公司。同时对保洁公司员工入职培训进展监视及治理。入职员工应观看《保洁效劳根底培训》视频,并进展 7-10 日现场操作培训,经考核合格前方可上岗。
客户效劳部环境治理岗员工负责确定保洁公司人员行为标准、操作规程及检查标准。
客户效劳部环境治理岗员工负责每月对保洁员出勤状况
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