物流管理课件-供应链企业绩效评价系统策划.pptVIP

第二节 供应链绩效评价指标体系 第六章 供应链企业绩效评价系统策划 四、供应链分销渠道的绩效评价 渠道绩效评价一般有定性和定量两种方法。 定性方法包括：分销渠道成员协作的程度； 分销渠道成员矛盾冲突的程度； 所需信息的可获得程度。 定量方法包括：每单元的分销成本； 履行订单的出错率； 商品的破损率。 第二节 供应链绩效评价指标体系 第六章 供应链企业绩效评价系统策划 四、供应链分销渠道的绩效评价 一般情况下，采用企业目标市场顾客的满意程度来评价分销渠道绩效。 评价分销渠道结构的有效性 包括： 评价产品在店铺中的可获得性；评价顾客服务是否充分；评价企业品牌形象的优势等 包括： 评价渠道成员的营业额；渠道中的竞争力量和相关问题； 第二节 供应链绩效评价指标体系 第六章 供应链企业绩效评价系统策划 四、供应链分销渠道的绩效评价 可供选择的分销渠道绩效评价标准 顾客服务 宏观生产率 微观生产率 库存补充速度 物流成本占销售额的百分比 每单位的仓库成本 订单完成百分率 运输成本占销售额的百分比 库存破损率 运送提前期 累计库存成本 运输成本/吨公里 订单运单票据出错率 定期补充的库存量 回程空载率 第一节