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人际交流的 约哈里窗”
约瑟夫.鲁夫特（Joseph Luft ）和哈里顿.英格拉姆（Harri ngto n In gram ）
提出一个介绍自我和相互了解的 模型。
开放区：代表所有自己知道，他人也知道的信息。
盲目区：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隐秘区：代表自己知道而他人不知道的信息， 这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是
创造性思维的结果。
未知区：这个区域指的是自己不知道，他人也不知道的信息。是潜意识、潜在需要。这是一 个大小难
以确定的潜在知识。
通过建立在任务、信任基础上的交
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