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员工激励Step 2Step 3案例Step5Step 4总结对策研究Step 1行业背景前言激励前言 全球化的市场竞争,使得企业特别关注员工的激励。一是员工是企业最重要的资源,人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力;二是如今最剧烈的竞争是人才的竞争,人才争夺战愈演愈烈。 科学地进行员工激励、激发员工工作热情和创造性,提高员工忠诚度和提升企业竞争力,这是酒店发展的根本途径。酒店员工激励的重要性及意义行业背景(1)行业发展现状。首先,客源市场争夺日趋白热化。其次,高端人才争夺加剧。(2)从业人员现状①整体素质偏低,缺乏高端人才和专业人才。②流动率高。酒店服务工作,尤其是一线服务,工作繁杂
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