简析人本理念下的医院人才管理.docx

第四十九讲：简析人本理念下的医院人才管理 主讲题材：论述医院人才管理方法主讲单位：医学美容教育网 时间：2014 年 12 月 24 日下午地点：公开场所 背景：以人为本的管理理念是增强医院核心竞争力的重要管理模式，也是增强管理效率，提高医院核心凝聚力，使得医院中每一项工作都能得以正常进行的保障。因此，医院要想在未来的发展中能够一直占据有利的地位，就要让医院的每一位员工都能够意识到以人为本管理理念的重要性。 以人为本的管理理念是增强医院核心竞争力的重要管理模式，也是增强管理效率，提高医院核心凝聚力，使得医院中每一项工作都能得以正常进行的保障。 因此，医院要想在未来的发展中能够一直占据有利的地位，就要让医院的每一位员工都能够意识到以人为本管理理念的重要性。 一、人本理念在医院管理中的内容与要求 (一)人的管理是医院人本管理的核心 以人为本的管理理念是增强医院核心竞争力的重要管理模式，也是增强管理效率，提高医院核心凝聚力，使得医院中每一项工作都能得以正常进行的保障。 因此，医院要想在未来的发展中能够一直占据有利的地位，就要让医院的每一位员工都能够意识到以人为本管理理念的重要性。 医院中的每一位病人都需要医务人员的贴心照顾和周到的服务， 这就使得以人为本的管理理念在医院的工作中显得尤为重要。人作为医院管理中的核心，就要发挥自身的主观能动性，尽职尽责地做好自己的本职工作，为病人提供更高质量的服务。 (二)激励机制是医院人本管理的动力 人总要有目标、有理想才能够不断地努力，不断地前进;要有一定的激励条件，才能够有不断奋斗的动力;医院中的每一位员工，也需要一定的激励机制来进行刺激，才能够发挥自己更大的能力，来做好自己的本职工作。 通过激励机制，医院管理者以满足员工的某一方面的愿望，来引导他们自觉地完成自己的工作，承担起自己的责任和义务。 管理者对员工的激励机制可以分为两种：一种是物质上的奖励， 比如颁发奖金、荣誉证书等;另一种是精神上的奖励，比如某项荣誉称号、公开表扬等等。这些激励机制可以在不同程度上满足医院员工的需求，让他们获得更大的动力，来为医院、为病人、为社会贡献更多的力量。 (三)和谐的人际关系是人本管理的基础 在医院的管理工作中，维护医院内部员工之间的和谐与构建良好的医患关系都是非常重要的工作，维护人与人直观关系的和谐，减少 矛盾的发展，有利于医院管理工作的进行，有利于贯彻落实医院管理的人本理念。 而相对来说，人本理念在医院管理中的应用，又可以促进人与人之间的和谐相处，营造良好的医院环境，使得医院中的每一位员工都能够在一种和谐融洽的环境中工作，而良好的医患关系有助于医务人员更好地服务于患者，使患者能够享受到更好的待遇。 (四)积极开发人力资源是人本管理的关键 所谓的人本理念，就是要注重人的发展，通过一定的方式，来开发人的内在潜力，将人的能力最大程度地发挥，从而使得人能够在自己的工作岗位上发挥更大的作用。 医院管理中的人本理念的实践，就是要注重每一位员工的兴趣与特长，并在此基础上加强对员工的培训，从而使其能力不断地提高， 同时使用恰当的考核制度，激励员工自觉地发挥自身更大的能力，为医院的发展做出更多的贡献。 (五)培育和发挥团队精神是医院人本管理的目的 要想增强医院内部各位员工之间的凝聚力，就必须要培养和发挥医院内部的团队精神，这样，才能够将医院建造成一个具有强大竞争力的团体。 而团队精神的培养又受到很多因素的影响，对医院内部团队精神的培育可以通过多种方式来实现，具体可以是：明确医院未来发展的目标、建立良好的沟通渠道、建立强有力的管理制度、提升管理者的影响力、建立有效的激励机制等等，从而在医院的每一位员工心中都形成自觉维护团体利益的意识。 二、人本理念在医院管理中的具体实践 (一)建立有效的信任机制 现如今众多的医院中，只有那些建立起有效的信任机制的医院才能够在激烈的竞争中生存下来。医院的管理者给予员工充分的尊重和信任，对他们的工作持有理解和支持的态度，将员工的内在潜力和工作热情激发出来，让员工把医院作为自己的第二个家，这样，员工才能够自愿的为医院的发展付出自己的努力。 医院管理者在遵守医院管理制度的前提下，在感情上亲近员工， 工作上信任员工，生活上关心员工，让员工能够充分的感受到管理者对自己的信任和尊重。 管理者对于员工的充分信任还可以大大地减少医院内部成员之间的矛盾，让每个人奋斗的目标保持一致，管理者对员工工作方面的信任，有利于员工加强对自身的管理和监督，极大地降低医院的管理成本，让医院能够不断地发展并增强自身的实力，在激烈的社会竞争中永远立于不败之地。 (二)建立强大的激励机制 有关人员通过医院管理经验的总结，得出了这样的一种规律：强大的激励机制可以有效地激发医院内部员工的工作热情，极大地调动他们的积极性，有效的激励机制能够