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项目质量管理 质量管理的目标 质量管理的定义和目标 项目质量管理包括执行项目确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足预定的需求和客户的期望。它通过适当的政策和程序，采用持续的过程改进活动来实施质量管理体系。 项目质量管理的目标在于通过制定项目应遵从的流程、标准、规范以及质量管理活动，来确保项目所有交付成果和工作绩效能够达成项目的需求。内容主要包括： 保证项目实施活动遵从了项目质量管理所制定的流程、标准、 规范； 确保软件产品（软件过程产品和软件最终产品）达到了项目的要求； 及时发现流程、标准、规范中存在的不足并得到关注和改进。 质量管理过程 质量管理的过程主要包括：规划质量、质量