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职员个人述职报告【9篇】 1.1、初入公司  我与音派结缘是在20xx年9月2日，那天下午也许三点左右，我到公司参与面试。填完了简历，等待面试的时间，我四处端详公司的状况，我发觉公司大多数的同事都是二十出头的年轻人，而且我留意到那时候公司的喇叭正在播放《红日》，“命运就算颠沛流离，命运就算曲折离奇？?”对于一个刚毕业的大学生来说，我对公司的精神面貌特别满足，年轻富于激情布满了活力。所以，在面试之前我就已经打算，肯定要来这家公司工作。在此特别感谢罗总监的赏识，其次天，我就开头正式在公司上班。我暗自下定决心，肯定要努力工作，这是我毕业后的第一份工作，更要懂得珍惜。  1.2、20xx年的成长与成果  从20xx年9月2号入职公司以来，经过为期三天的简洁培训，我对自己的工作内容、公司、工程的根本状况有了肯定的熟悉。在后续的工作中，在公司领导的带着下，我娴熟的把握了电话销售的技巧、与客户面谈时的沟通方法。并且，对工程的了解也逐步加深，充分熟悉到工程的核心竞争力，以及定位优势。在入职公司以前，我所学习的专业学问和接触过的工作都与电子商务相去甚远。对电子商务的熟悉仅仅局限与“网购”，经过在音派一段时间的工作，我对电子商务这个行业的了解逐步加深，并对这一行业的进展前景有肯定的熟悉。自身的学问面得以拓宽，职业力量也得以提高。  在4个月的工作时间中，我累积完成了84540元的招商业绩。其中，9月份招商业绩合计0元，10月份招商业绩合计25740元，11元招商业绩合计0元，12月招商业绩合计58800元。在入职之初，我为自己定下了截止春节的业绩目标——12万，截止目前还有35460元没有完成。现在距离春节还有一个月的时间，我会连续努力，盼望能完成目标。  1.3、20xx年工作中的缺乏之处  我曾经这样比方自己的工作，我将之比方为“洗衣服”。在网上搜集的数据，尽可能多地联系客户，向他们介绍本公司的工程，吸引他们的留意，这个过程正如洗衣服时第一次清洗衣服。初步筛选住对工程感兴趣的客户。然后在进一步与这些客户沟通，有关公司的细节和工程的细节，这个过程正合洗衣服时第一次漂洗衣服，再次确定客户的意向，加强他们对工程的信念。第三步就是与仍旧有意向合作的客户，正式争论合作细节，这是达成合作的关键，正如洗衣服的其次次漂洗。最终，就是与最终确定合作的客户签订合作协议。  整个工作过程是相辅相成，相互联系的。在整个工作工程中，我认为自己做的最不好的有两点。第一，初次与客户沟通的电话量不够。从事电话销售，遇到的最大困难就是初次通话时被客户拒绝、挂断电话、甚至是辱骂。许多时候，由于被客户屡次挂断电话，严峻 的打击了我的工作乐观性，产生懈怠的心里，不情愿在与客户电话沟通，或者再与客户沟通时，表现的当心翼翼、谨小慎微，特别没有底气。这种工作态度大大的削减了我累积的意向客户数量。没有积存意向客户，也就没有来去访量，更遑论成交量了。其次，在初步确定了客户的意向后，与客户的后期沟通中，面对某些客户，不能精确的把握客户的需求，导致客户资源流失，未胜利达成交易。除此之外，我对自己的要求比拟放松，没有给自己规定明确的月工作目标、周工作目标、日工作目标，也没有明确的奖惩方式。  总而言之，我认为自己最需要改良的就是自己的工作态度，不应为任何理由随便的放松对工作的态度。应当时刻敦促自己保持高度的工作乐观性，保持对自己、对公司、对工程的信念。不骄不躁，谦卑有度，以寻常心对待工作的正负面。  1.4、20xx年工作中的优异之处  “寸有所长，尺有所短”，每个人都有自己的特长与短处。在过去一年的工作中我虽然有做的缺乏之处，但也有值得长期保持和发扬的可取之处。  我认为自己自己做的最好的地方也有两点，第一，能客观的分析自己在工作中的优缺点。从入职以来，我将自己没有胜利达成交易的案例、与成交的案例都做出客观的分析。分析自己的做的比拟优秀的地方，也总结出自己工作中的缺乏之处，在后续的工作中连续保持优秀的地方，该进自己的缺乏之处。力求同样的错误不犯其次次，不让客户用同样的理由拒绝我两次。并且，我将每次与客户沟通时，客户提出的新的、我没有接触过的异议，都记录下来，找出最有效的应对方式，并以此与客户沟通，尽最大的努力来促成交易。其次，擅于学习。工作过程中，我常常与同事沟通工作方式、销售技巧。“择其善者而从之，其不善者而改之”我将从同事们身上学到的销售技巧、工作态度，加以整理消化，运用到自己的工作的中，借以提高自己的职业水平，优化工作效率。  盼望自己在新的一年中，能发扬现