激励机制与约束机制.pptVIP

亚当斯的挫折理论 帮助职工用积极的行为适应挫折，如合理调整无法实现的行动目标； 改变受挫折职工对挫折情境的认识和估价，以减轻挫折感； 通过培训提高职工工作能力和技术水平，增加个人目标实现的可能性，减少挫折的主观因素； 改变或消除易于引起职工挫折的工作环境，如改进工作中的人际关系、实行民主管理、合理安排工作和岗位、改善劳动条件等，以减少挫折的客观因素； 开展心理保健和咨询，消除或减弱挫折心理压力。 第三十一页，共五十九页。 海德的归因理论 所谓归因，就是原因的归属。即根据行为或事件的结果，来推理、判断造成该结果的原因的认知活动。 如果失败被认为是由于能力低、任务难等稳定因素所致，就会降低随后的成功期望，会失去信心，并不再坚持努力行为； 反之，如果把失败的原因归于自己努力不够或粗枝大叶等不稳定因素，就会保持甚至增强能取得成功的动机，会进一步增强信心，坚持努力行为。 管理人员要及时了解职工的归因倾向，才能帮助职工正确自己总结经验教训和顺利进行归因。 第三十二页，共五十九页。 波特和劳勒的综合激励理论 把激励过程看成是外部刺激、个体内部条件、行为表现、行为结果的相互作用的统一过程。 基本观点： 激励导致一个人是否努力及其努力程度； 工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度； 奖励要以绩效为前提，如果奖励与成绩关联性很差时，奖励就不能成