绩效考评概述.pptVIP

? 360度考评 第三十页，共四十四页。 ? 由来 传统的绩效评价系统往往是基于MBO思想。 在很多情况下，除了一些具体指标的完成情况之外，上级往往不能给下属提供足够的反馈。 上下级之间的私人情感往往对下级的绩效评价有重大的影响。 重结果而轻行为，易导致员工不惜代价去追求短期硬指标的实现，而忽视了许多有利于长远目标实现的行为。 第三十一页，共四十四页。 ? 第七章 绩效考评 第一页，共四十四页。 ? 本章学习重点： 了解绩效考评的功能 明确绩效考评的目标 掌握绩效考评的方法 第二页，共四十四页。 ? 第一节 概述 掌握绩效考评的概念 掌握绩效考评的作用 有效的绩效考评系统的特征 第三页，共四十四页。 ? 工作绩效 是指员工经过考评并被组织认可的工作行为、表现及结果 员工角度：绩效就是和上级和同事对自己工作状况的评价。 组织角度：绩效就是工作任务在数量、质量和效率等方面完成的情况。 多因性 P=f(A,O,M,E)、多维性和动态性特点 第四页，共四十四页。 ? 绩效考评 是对员工的工作状况和结果进行考察、测定和评价的过程。 第五页，共四十四页。 ? 绩效考评的作用 加强组织与员工之间的沟通 了解组织与员工之间彼此的期望 检讨上一阶段员工的工作表现是否与原定的个人工作标准有偏差 制定下一阶段员工的工作