汽车服务连锁会员手册.docVIP

PAGE PAGE 7 丽车源汽车服务连锁佳木斯旗舰店 会员手册 一、丽车源简介 丽车源秉成“车源·人源·财源”的理念，英文名称是“FLYLIFE”，寓意“放飞梦想，追逐生活”。佳木斯丽车源引进国外汽车后市场经营连锁理念,是一家集汽车精细美容、汽车专业养护、汽车钣金喷漆、汽车轮胎改装、汽车专业封釉镀膜和车友会服务等一体的大型汽车服务连锁机构，拥有艺术烤漆、汽车特快光补、全车镜面烤漆、汽车凹坑修复、汽车封釉镀膜等五项国家专利技术。店内设豪华客户休息区、高端专业项目施工区等。 丽车源汽车服务连锁机构是专为flylife车友会会员提供一个差异化服务的平台。通过这一平台，您不仅能够享受到优质的汽车美容、养护和装饰等日常店面服务，还将领略为您量身定制的套餐服务、会员震撼价格服务、会员专享个性商品服务、特别委托服务以及丰富多彩的会员部活动，体验全方位的尊崇感受。 二、会员申请办法 凡在佳木斯丽车源为爱车做美容养护等服务，提供真实有效的车辆和车主信息，承认本《会员章程》，交纳会费120元/年，均可成为flylife黄金会员。 (一)申请人须正确、完整填写一份《flylife会员登记表》。 (二)经门店面前台人员或会员部核查确认后，flylife向您发放会员卡、会员手册等。 (三)flylife会员实行一车一卡制（会员卡号与车牌号码一一对应）。 (四)flylife车友会VIP会员(主卡)可最多申请2张副卡,可共享主卡所有服务.要求副卡必需和主卡的是同家庭或同企业关系,副卡需交60元/年年费,主卡在失效后,副卡即失效. 三、会员积分计划 会员积分计划全面计算了您的每一元消费以及在系列活动中我们赠送给您 的附加积分。会员价值积分是消费积分和附加积分之和，可以用来参与积分返利 丽车源汽车服务连锁佳木斯旗舰店 活动或进行会员升级。 （一）积分计算规则：价值积分=消费积分+附加积分 消费积分：消费1元=1分，不足1元部分不积分（不包括代收费）。 附加积分：1、成功推荐亲戚朋友成为会员=80分/人次。 2、提出合理化建议并获得采纳=50分/次。 3、参加组织和举办的各类活动=30分/次。 4、其他经过总经理审批的特殊附加分数。 （二）积分返利方案：采用积分集中制兑换方式，价值积分通过折合成为返利价值，可以用来兑换商品和消费冲抵，但是不得兑换现金。 1、返利原则：返利价值=价值积分×百分比% 2、返利时间：每年两次，年中和年末各一次。具体每次兑奖事宜以flylife公布为准。 3、积分兑换商品：根据返利价值金额和店面实物价格进行兑换。 4、积分消费冲抵：根据返利价值金额和店面服务项目价格进行冲抵。 （三）积分升级计划 价值积分可以用来进行会员的升级，用来升级的价值积分将会被扣除，不能再参与积分的累计。 （四）积分说明 积分的有效期为会员在会籍期间。非会员或退籍会员积分无效，不再参与积 分计划。特价打折商品、项目和代缴费等特殊付费不参加积分。 积分查询 1、店面查询：在店面可以请营业员帮助您查询。 2、账单查询：你每次消费的账单上会注明你当时的积分情况。 丽车源汽车服务连锁佳木斯旗舰店 四、会员级别 flylife会员的级别根据您在会籍期间的价值积分来核定，会员被核定为钻石会员、铂金会员和黄金会员。钻石会员和铂金会员统称为VIP会员。 flylife会员级别评定标准为： 会员类别 会员类别 会员积分 黄金会员 铂金会员 钻石会员 会籍期间累计价值积分 积分5000 5000≤积分10000 10000≤积分 会籍期间一次性价值积分 3000≤积分6000 6000≤积分 五、会员有效期 会员类别 黄金会员 铂金会员 钻石会员 有效期 1年 2年 3年 1、有效期是会员从入会当日起至第2年的当日止。例如2010年6月1日 入的黄金会员，会籍有效期至2011年6月1日。 2、会员在购买多次美容、养护项目组合套餐时，如果套餐的有效期超过会员会籍有效期，则会籍有效期相应延长至套餐的有效期。 3、黄金会员升级后的有效期计算为在黄金会员的剩余时间加一年或两年,铂金会员升级钻石会员有效期计算为在铂金会员剩余时间加一年. 六、会员专享 1、车主加入flylife会员，可立即享受车辆免费检测，免费制定车辆养护计划，保养提醒服务项目。 2、会员在佳木斯丽车源旗舰店消费时，包括车辆美容、养护、装饰和精品销售等，均可享受优惠的会员价。 3、会员消费可以参加flylife会员积分计划，会员级别越高,返利点数越大.还可参加丰富多彩的会员组织活动,车友会自驾游及特约商家活动. 丽车源汽车服务连锁佳木斯旗舰店 4、会员可享受会员美容、养护项目组合的优惠专享套餐服务，会员可根 据实际情况选择相应的套餐。 5、会员可享受flylife车友会其它异业联盟服务行业的特别优惠(详见店内 公告