微商攻心销售五大秘诀.pdfVIP

【释放潜能】微商攻心销售的五大秘诀 就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它的一切能力。 攻心销售“五”个秘诀： 第一秘诀：相信自我 1、一个人碰到顾客都紧张，他能销售产品吗？只要你与人交流还有点发怵，还有点放不 开，这一关还不能突破，想提高收入是不可能的。 2、各行业的成功者都是越见人越兴奋。 3、许多人都是被“不好意思”这种心态给打败的。 4 、你说你不适合做销售，你说你的性格不适合给别人打交道，那就是说你自己不适合过 好生活的意思。 5、不管做什么行业，尤其是微商，都必须跟人打交道，把自己销售给人。把握人性是一 切销售的根源，产品是死的，人是活的，不管是销售什么，最终是把死的产品卖给活着的 人。 说“卖产品不如卖自己”， ·拉德说“我就是全世界独一无二的产品” 。我就是 一个微商品牌。 6、当顾客 完你骂完你，他已经忘了，是你自己还记得，并以此来摧残自己。 7、是与顾客主动交流有 ，还是不与顾客交流有 ？不与顾客交流就没有饭吃。 8、连狼都想做一个善良的动物，但是狼只能吃肉，不能吃草。 9、如果全家可以吃草，那就不用去与顾客交流了，这不是喜欢不喜欢的问题。 10.借钱为什么就好意思，而去与客户交流就不好意思。 11.出丑才会成长，成长就会出丑。 12、别来烦我（发火）：以前表示被 ，化解：现在表示顾客只是当时心情不好。 13、需要时给你再说 （态度友好）：以前表示被 。化解：现在表示顾客当时正在忙。 14、我不需要（不冷不热）：以前表示被 。化解：现在表示顾客对产品还不了解。 15、只要我不放弃，你就 不了我。 第二个秘诀：相信顾客相信我 一、价值观同步 1、价值观同步。顾客的 价值观：顾客 产品时，对他来说很重要的参照点，就是 他当下的 价值观。 2、要想打动顾客，是了解顾客重要，还是了解自己产品重要。（前者） 3、找到顾客价值观的方法：1.你想看看**产品吧？2.也曾看过一些吧？3.那挺花费时间和 精力吧？ 4.那我们这里也不一定适合你。 5.我做这个行业很久了，现在让我了解一下你的条件，我可以介绍适合你的产品（或方 法）。和顾客说：我介绍你到其它地方对我没任何好处。 6、顾客不相信你时，你讲得全是废话，先要让顾客相信你，信任你，其次才是信任你的 产品。 7、列出自己产品的优点或特点，顺序不分先后。没有任何一种产品能满足顾客所有需 求，我们只能卖要点。 8、什么是销售，销售就是：一、找出顾客价值观；二、改变顾客价值观；三、种植新的 价值观。 二、了解顾客 模式和 模式。 A ：成本型和品质型。 成本型：越便宜越好，能用就行； 品质型：要求品质和品牌。 先要忘记产品，先要判断顾客是什么类型的人。 B：配合型和叛逆型。 配合型：你说什么他都配合你，你说什么他都说是。 叛逆型：你说什么他都持相反意见，你说什么他都说不是。 C：自我判定型和外界判定型。 自我型：有一种顾客就是喜欢自己说了算，以自我为中心。 外界型：有一种顾客就是喜欢问别人，让别人帮助他拿主意。 三：问的模式。问才能了解顾客，而不是自己先讲。 1、问顾客简单的问题，问好回答的问题。 2、顾客都是被自己所说服（了解顾客 价值观）。 3、问封闭式问题。（如你是想成为第一名还是最后一名。） 4 、让顾客舒服大于问题的对错。 听： 的秘诀。 用纸和笔来完成，不是用心也不是用脑。 做微商业务成交的 就是从容大于能力。 说：说话的技巧 1、给顾客明确指令，不要说太多废话。2、成交的一切意义就在于成交本身。3、当顾客 决定买，你就闭嘴，等着 ，收完钱转身就走，服务从下一次开始！ 第三个秘诀：相信产品 1、销售的第一个心态：交换原理。微商说话没有底气，所有的问题在于，微商认为产品 不值。 2、相信产品的 ：拼命重复成功案例。 3、顾客 买结果，不是买过程和成分——拼命讲你产品的成功案例。 4 、反反复复重复成功的案例，当微商说到一定程度，他会坚信这个产品