酒店客房接待流程.docxVIP

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  • 2023-02-01 发布于江苏
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致:总经办 时间:2011 年 1 月 7 日由:客房部、销售部 事宜:关于成立贵宾接待小组及接待流程一:贵宾接待人小组人员编制 1:总负责人:杨新 2 前台接待组组长:胡少红;副组长:官纯丽;组员:邵怡怡、王中容、周志强。 3:客房接待组组长:王雪梅;副组长:张素平;组员:侯秀兰、钟丽敏、徐加琴、代晓庆、黄玉 琴 二:贵宾接待流程 1:前台提前接到有贵宾接待通知时,应向发通知的委任人员问清楚各方面要求如:需要配多大的果盘、是否需要订鲜花、是否需要制

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