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PAGE PAGE 1 商务电话沟通礼仪常识 在商务接待中，掌握电话礼仪也非常关键，因为很多情况下我们 需 要在电话中交流。商务电话礼仪包含的内容也比较多，下面是 给大家搜集的商务电话沟通礼仪。希望可以帮助到大家 ！ 商务电话沟通礼仪常识 接电话的时间：接电话最完美的时间，最专业的时间接电话是在 电话铃响的第三声接起来！如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接 起来， 一些客户会认为你太忧虑了 ；如果你在电话铃响了六到十六次， 客户会认为你不在意生意。 接电话的声音：顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。他的声 音有些快乐的讯息，有些热诚。如果你的声音听起来象晚期病人的声音，保证客户不会想和你