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商务礼仪试题（二） — 填空题：（共 30 分，每空 1 分） 在商务交往中，私人问题“五不问”是指：不问＿＿＿＿＿＿， 不问＿＿＿＿＿＿，不问＿＿＿＿＿＿，不问＿＿＿＿＿＿，不问＿ ＿＿＿＿＿。 商务交往中，我们应做到礼貌，“文明十字”是指：＿＿＿＿＿＿、 ＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿；同时要做到“热情三到”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿ ＿。 3. 沟通的三要素是：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。 在高品质沟通中，沟通要“一切从＿＿＿＿＿＿开始”。 日常生活礼仪包括＿＿＿＿＿＿礼仪、＿＿＿＿＿＿礼仪、＿＿ ＿＿＿＿礼仪、＿＿＿＿＿＿礼仪、＿＿