医患沟通的要素与.pptxVIP

医患沟通的要素与艺术第1页，共36页。技术技能人际技能概念技能 医生看病不是仅是门技术，更是一门艺术。 ——吴阶平Company Logo Logo Logo第2页，共36页。Agenda大学里不讲的科像患者一样思考高情商医生的法宝Company Logo Logo Logo第3页，共36页。您怎样评价医生这个职业您自己是否愿意做医生您认为医生的收入和付出匹配吗是否支持自己的子女做医生您愿意和医生结婚吗 白衣天使很光荣费力不讨好，没意思 收入很少一般“天下最累的职业就是在中国当医生”Company Logo Logo Logo第4页，共36页。我们如何沟通？83%的人视觉11%的人听觉3.5%的人嗅觉1.5%的人触觉1%的人味觉Company Logo Logo Logo第5页，共36页。演好医生的“角色”不论你喜欢与否，外界对一个人的判断，经常并不是看他的学识或品格如何，也不是看他讲话的内容的好坏，而更多根据他讲话的方式。——Jeffrey JacobiCompany Logo Logo Logo第6页，共36页。《一双温暖的手》摘自2008-04-22《生命时报》听说要做气管镜，我不寒而栗，二最不能让我忍受的是，每次做气管镜，双手都要被绑在床沿上，每次检查时，嘴不能喊，手不能动，腿不能蹬。检查完毕，一肚子郁闷和不快……“好，别动，管子要进入鼻腔了。”医生提示我。我知道，最难受的