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新产品开发中存在的问题 为了快速有效的开发新产品，项目经理们必须注重本质问题并着眼于创新。 位于德国Wiehl-Bomig 市的照明与建筑控制设备生产商Merten GmbH Co. KG公司试图逆潮流而动：当他们把产品卖给建筑师和设计师而不是电气施工者时，他们意识到，他们需要流行的高端产品以适应市场需 求。 英国伦敦的Grimshaw 工业设计公司在美国纽约市设有分支机构，他们提供了完美的候选品：一种可编程的照明和温控玻璃开关，这种开关被涂成与四周墙壁协调的颜色。这两家公司合作将愿景变成了现实。“对 于 Merten 公司来说，新产品的开发依赖于技术上的可行性，”项目管理总监艾克塞尔·科灵伯格说。“我作为项目总监的职责是设定基本的需求并与开发人员保持经常性的交流。作为一名筛选者，我要经常地检查那 些创造性的设计方案，保证它们切实可行与实用，并且还需要考虑生产流程。” 这个工作描述比较理想，但实施起来非常困难。“这是因为一个优秀的业务经理不一定是一名优秀的项 目经理。”帕米拉·T·米勒说，她担任总部设立在美国新泽西州内瓦克市的新泽西地平线蓝十字蓝盾公司(Horizon BCBSNJ)企业战略与质量部门的副总裁。这是她多年监管Horizon BCBSNJ 公司处理过的广泛的项目所得出的结论，这些项目包括新的IT 系统、改进业务流程和将健康险的新产品推向市场等，后者在现在糟糕的经济