SIO 9001： 2000 标准培训试卷.pdfVIP

SIO 9001 ：2000 标准培训试卷 姓名 单位 分数 一、选择题：（请从四个答案中选择一个正确答案，填在括号里，每题2 分，共20 分） 1 、一个公司的最高管理者是指该公司的（ ） a ） 董事会 b ） 最高管理层人员 c ） 总经理 d ） b ＋c 2 、对质量管理体系业绩的测量是通过（ ）获得的 a ） 内部审核和顾客满意监视 b ） 产品测量和监视 c ） 过程测量和监视d ） 以上全部 3 、对特殊过程确认的内容是（ ） a ） 过程的评审和批准准则 b ） 设备和人员资格的认可 c ） 相应的工艺制度和操作规程的制定 d ） 以上全部 4 、ISO9001 ：2000 标准可与其他管理体系（ ） a ） 包容 b ） 相容 c ） 即不相容也不包容 d ） 即相容也包容 5 、（ ）不是ISO 9000 族的核心标准 a ） ISO 9000 b ） ISO 9001 c ） ISO 10012 d ） ISO I9O11 6 、ISO 9000 ：2000 对文件的要求说明（ ） a ） 需要文件的地方可以用不同版本的文件 b ） 需要文件的地方必须编制程序文件 c ） 需要文件的地方必须编制统一格式的文件 d ） 不需要文件的地方不用编制程序文件 7 、ISO 9001 标准的目的是（ ） a ） 提供产品质量保证 b ） 使顾客满意 c ） 满足法律法规要求 d ） 以上全部 8 、质量管理体系能（ ） a ）帮助组织提供的产品满足顾客的要求和期望b ） 提供持续改进的框架，以增加顾客的满意程度 c ） 能通过规定产品标准向顾客提供信任 d ） a ＋b 9 、监视和测量装置的控制过程是（ ） a ） 控制计量设备的 b ） 控制检验和试验过程的 c ） 控制内部审核的 d ） 监视和测量产品实现过程的 10 、监视和测量的内容是（ ） a ） 对过程的监视和测量 b ） 对产品的监视和测量c ） 内部审核 d ） 以上全部 二、判断题：（每题2 分，共30 分） 1 、ISO 9004 ：2000 是ISO 9001 ：2000 标准业绩改进的实施指南 （ ） 2 、质量计划是指对产品实现过程进行策划后形成的文件（ ） 3 、第三方也可以用ISO 9004 标准评价质量管理体系的完善程度 （ ） 4 、数据分析的目的之一是确定质量管理体系的充分性和有效性（ ） 5 、质量管理体系文件不包括质量计划（ ） 6 、有投诉表明顾客不满意，没有投诉表明顾客满意（ ） 7 、持续改进包括日常的改进活动和重大的改进项目（ ） 8 、ISO 9001 标准有21 个条款要求要有记录，质量管理体系的其他活动可以不保持记录（ ） 9 、产品标识是用于采购产品、半成品、成品的区分