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供应链管理供应链管理信息技术支撑体系南京交通职业技术学院第1页，共70页。第十一章 供应链管理 信息技术支撑体系第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用第二节 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系第三节 基于 Internet/ Intranet的供应链管理信息技 术支撑体系第四节 电子商务与供应链管理学习目标：1．了解供应链中运用的各种信息技术；2．说明信息技术在供应链管理中的作用；3．描述基于EDI的供应链信息集成系统结构；4．说明电子商务在供应链中的作用第2页，共70页。供应链管理信息技术支撑体系信息共享是实现供应链管理的基础。供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术（简称IT Information Technology）系统提供可靠的支持。IT的应用有效地推动了供应链管理的发展，它可以节省时间和提高企业信息交换的准确性，减少了在复杂、重复工作中的人为错误，因而减少了由于失误而导致的时间浪费和经济损失，提高了供应链管理的运行效率。在这一章中，我们主要讨论IT在供应链管理中的应用问题，具体阐述了基于EDI、Internet/Intranet及电子商务的供应链管理信息技术支撑体系。第3页，共70页。供应链管理信息技术支撑体系 第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用随着全球竞争的加剧、经济的不确定性增大、信息技术的高速发展以及消费者需求的个性化增加等环境的变化，当今世界已经由以机器和原材料为特征的工业时代进入了以计算机和信息为特征的信息时代，原有的企业组织与管理模式越来越不能适应激烈的市场竞争，从而开始了探索能够提高企业竞争力的新型管理模式的艰苦历程。第4页，共70页。供应链信息企业信息工作组信息个人信息供应链管理信息技术支撑体系 第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用在信息社会中，信息已成为企业生存和发展的最重要资源。为了在市场竞争中获得更有利的竞争地位，企业要树立“人才是企业的支柱，信息是企业的生命”的经营思想。企业是一个多层次多系统的结构，信息是企业各系统和成员间密切配合、协同工作的“粘合剂”。第5页，共70页。供应链管理信息技术支撑体系 第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用为了实现企业的目标，必须通过信息的不断传递，一方面进行纵向的上下信息传递，把不同层次的经济行为协调起来；另一方面进行横向的信息传递，把各部门、各岗位的经济行为协调起来，通过信息技术处理人、财、物和产、供、销之间的复杂关系，因此，企业就有一个信息的集成问题。企业通过网络从内外两个信息源中收集和传播信息，捕捉最能创造价值的经营方式、技术和方法，创建网络化的企业运作模式。因此，我们研究供应链管理模式，首先要从改变原有的企业信息系统结构、建立面向供应链管理的新的企业信息系统入手，这是实施供应链管理的前提和保证。第6页，共70页。信息本身是不能“做”任何事的，只有人利用信息去做事。供应链管理信息技术支撑体系 第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用要在企业建立快速反应（Quick Response，简称QR）策略，获得缩短整个提前期，实现风险共享、提高服务水平等目的，以使企业能更好地面对竞争激烈、快速变化、不确定因素增多的市场环境。IT在QR策略中担任了不可替代的角色。第7页，共70页。供应链管理信息技术支撑体系 第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用 一、射频技术及其应用 二、GIS技术及其应用 三、GPS技术及其应用 四、条码技术及其应用第8页，共70页。供应链管理信息技术支撑体系 第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用 一、射频技术及其应用工作原理： 读写器电路向IC卡发一组固定频率的电磁波，卡片内有一个LC串联谐振电路，其频率与读写器发射的频率相同，在电磁波的激励下，LC谐振电路产生共振，从而使电容内有了电荷，在这个电容的另一端，接有一个单向导通的电子泵，将电容内的电荷送到另一个电容内储存，当所积累的电荷达到2V时，此电容可做为电源为其它电路提供工作电压，将卡内数据发射出去或接取读写器的数据。 第9页，共70页。供应链管理信息技术支撑体系 第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用 一、射频技术及其应用射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大量数据、难以伪造和有智能等。 RF适用的领域：物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RF标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。 第10页，共70页。供应链管理信息技术支撑体系 第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用 地理信息系统(GIS, Geographic Information System) 一、射频技术及其