打造郑州第一贵金属投资品牌.pptxVIP

贵金属市场营销与客户关系维护;1.导入理念: 以客户为中心，客户价值营销，服务体验营销等现代营销和服务理念; 2.变革观念: 由经营产品到持续经营客户的观念转变； 3.理解模式: 掌握基于客户价值和服务体验的营销行为模式； 4.学习方法: 分享客户价值营销，服务体验营销和客户关系维护的专业方法、流程;关怀手段，千篇一律 自以为是，忽视对方需求 历练，训练，修炼——从“忙”到“悟” ;我们今天一起分享的内容：;一、一些基本概念和理念 贵金属市场营销 1 贵金属市场营销 （1）营销。“营”是经营，“销”是销售；“营”动的是 脑子，“销”动的是腿；“营”在前，“销”在后；“营