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溝通技巧培训.pptxVIP

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  • 2023-02-03 发布于江苏
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溝通技巧培训.pptx

    沟通技巧;沟通技巧;注意！;什么叫沟通;第一章;沟通的目的;沟通的原则;沟通的漏斗;三个层次的沟通障碍;第二章;有效沟通的练习;第一节;什么是倾听？ 倾听就是接收其他人所讲的一切 倾听就是理解其他人的想法 理解并不意味着接受;倾听的障碍;倾听的障碍;倾听的要点;第二节;沟通的递进层次;沟通的递进层次-说、会说;沟通的递进层次

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