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智慧协同：抓住企业转型与移动浪潮 随着中国的商业、社会的发展，中国企业开始从劳动密集型向技术、资本密集型转变， 这也意味着企业劳动力成本大幅增加。而如何提高人的素质，使人的成本如何能够更合理化， 如何让人的效益、人的工作协同起来，成为管理软件，尤其是协同管理软件关注的重点。在企业转型过程中，更多企业进入产业链的上游，带来了更加复杂的管理内容，也对协同软件 提出了更高的要求。 “二八原理”带来智慧协同需求 人的效率如何提升？专家认为，企业在日常生产经营过程中大致有四个步骤：信息搜集 沟通决策行动。而在这四个步骤中，沟通将是其中的重要环节：搜集信息的时候需要沟通， 制定决策的时候也是通过团队合作和沟通来形成相应的决定，执行的时候决策的传达更需要 沟通。 由此，专家得到一个“二八原理”，即除最基层的人员外，企业员工在工作过程中有 80% 的时间是在进行协作跟沟通，只有 20%的时间才是在独立做事。因此一个人，或者一个企业的效率能不能提高，重点要关注这80%，而不仅仅是独立工作的 20%的专业系统。而协同软件的最大功效，将是如何管理这 80%的沟通与协作。2011 年，致远推出 M 系列产品(包括 A6-m 协同管理软件、A8-m 协同管理软件、M1 移动协同套件)，并提出 “智慧协同”的概念，有效满足了现代企业转型中的协同管理难题。 致远软件研发副总裁、首席架构师文杰告诉记者，致远 M 系列新品中，“M”有三层含义：第一是移动，第二是管理，第三是多空间。研究发现，关键人员的工作效率提升，必须就是提高他的移动灵活性，这就是移动的作用;要解决企业管理信息高速公路的融通，就要强化 信息的管理;各类组织和产业链之间的协同共赢，则需要多空间、多视角的信息共享。所有 的信息打通需要提供一个全员的协同，这就是所谓的“智慧协同”。 协同软件走向智慧 智慧协同的应用趋势 传统的协同都是要通过计算机来处理，把所有人都束缚到了电脑前面，再加上协同又是日常管控当中的一个普及性的工具，使用人数多，使用频次高。企业里经常会发生这样的情况：领导都被束缚到了电脑前面，他必须每天处理大量的行政事务，如果遇到出差或者开会， 无法保证行动的时效性。移动终端和移动技术的出现有效帮助用户提高了时效性。 另一方面，致远第三代协同最新推出了一个叫“业务生成器”的创新性应用，业务生成器的原理是将管理归纳成为管理主题，将各种各样的管理主题由不同的管理事件来构成。这样 它的严密性既没有像标准的管理系统那么严密，同时又有了一定的管理特性和灵活性。 致远M 系列产品的多空间技术还解决了个性化办公应用的问题。因为一个组织内部人员的年龄跨越较大，从 50 后到 90 后都有可能。而这每一代人对操控性的概念是不一样的。比如 60 后喜欢用键盘，90 后喜欢用触摸屏。考虑到众口难调，第三代协同产品引用了多空间技术，用户可以根据自己的需求构筑个人空间、部门空间、领导人空间等各种不同的空间。利用多空间技术来进行个性化的有效定义，使得第三代协同的易用性大大加强。 移动浪潮下的协同应用 目前，移动已经无处不在。有赖于各种移动设备的发展，特别是苹果手机、安卓系统智能手机大行其道，手机智能化、手机PC 化已成为趋势，再就是以ipad 为代表的平板电脑 的大力发展，其屏幕的大小足够支撑所有的系统应用，这些都为协同软件的移动化提供了良 好的保证。如何利用移动，如何让它在企业管理中发挥自己的作用成为协同软件的重要课题。 据了解，移动协同实现了碎片化时间的应用，在乘坐交通工具、会议间隙等碎片时间可以利用来进行工作的处理或者进行知识学习，智慧协同的快速审批、日程查看、单据审批等功能都可以快速的解决，移动设备实时在线的特性也能保证信息处理的及时，使协同管理更具效率。 文杰认为，第一代 OA 协同软件是主要解决工作流的问题，是一个刚性流程跟一个软性流程的结合的二元化工作流。第二代 OA 协同中增加了表单的应用，通过表单把非结构化的信息进行模式化，并实现了业务应用的转化。而 OA 协同软件发展进入第三代“智慧协同”， 即以致远新推出的M 系列产品为代表的协同软件，主要关注于关键人员的工作效率，实现企业管理信息高速公路的融通，并实现各类企业组织跟产业链之间的协同应用。相对于前两 代的 OA 协同产品，“智慧协同”是一次革命性的飞跃。来源CNET 科技资讯网)