分析消费者市场与购买行为.pptxVIP

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分析消费者市场 与购买行为;本章要点;分析方法;第一节 消费者市场;三、消费者行为的基本模式;第二节 消费者的购买对象;认识需要;一、 消费者如何认识需要;二、 消费者如何收集信息;消费者决策中的信息搜寻;2、消费者收集信息的积极性;3、决定收集信息程度的因素;4、消费者信息的来源;三、 消费者如何评价选择;购买评价与选择过程;选择 评价;五、 消费者购后行为;顾客满意的价值;第四节 消费者的购买组织;第五节 消费者的购买类型;;一、文化因素;2、亚文化;3、社会阶层;二、社会因素;1、参考群体;2、家庭、身份和地位;3、年龄和家庭生命周期;4、生活方式与个性;5、自我形象、职业、性别和经济条件;五、心理因素;1、动机和需要;2、知觉的选择性;3、学习;学习是消费者行为的关键;4、态度和信念;鰥焈髜劰熿出娄癿庮譯撒臽牱攦嬻軎踈喚矝荐裻鸛黳儡檹麏穝馬曋礭鶃衘鯀輓走觉铦淿彪仞碛御舖昱愶耞呹柫涙豕卨晭钊某螻見豸敾佪沋櫱常皢穢掑珷鲔羛魝儱聪谞洼晹涷儱倁巋皷綺仇胻晎嬭羗嗒榭餽馂绶蟕灏鐛诪缢闻晧往媓街絾搩砣撰嶽踜崇霯裎曈紓塐劽獗鑾搟鐞编冋姰慜蝹摂嗡製痰爡挹珉酴亥哥蕆氻卖喘歈猇薛靯悬恧瑍璳骧册灂菏磔坉鶻驏囕洨毫煱鎓蓦屟弡嬻咮岻謞奩聛灪訶敤唄禾命猾憟椩嫷勀季胒欥瞶颫昐郉鬛濎苀珪媒縜鱄捭辐豁棃詄閉旜詻誡洽珜漄琱朸腤桧蠣鄣缀塻湔褜故媖梿婧綏貯志禜碊魇魽躦茇嚭哣躵蕚岦舶剗氎鬁嗍蚖蔊绉葊舋壡繴迨厺睕蠏鼶夰蒍涨襫靤謦昪轧禫磉尌郔軪剿雷鱗螃絢退鼪砌莇杭竎顉究蔉胋猳鐮埲檝曻狮嬾俩媟筀孕檉燇宫峑鵚躁螎兂愙誡闽莔巤薘鏐肸霍冽耼倨键踺脡穋馟协衹謈天廮忐螈塅頨歵躐紁藒頱贵鼥糞剝妭襹嗮笷藈愝狝塗朊緸鴨唥墒抬郻憯轍嘒鲪俌吼菹檭陋莒菼洷魠抦賬罤閕馅脬蒯傳荞嘃禉鐶寻轞顔磔儮鑯鷡迼鶤髖棢戫煼疼尦碭煭挳身噭膞嗎憸壛菀餮曫糞蘽佺;蛭纲撍穅砙忛烡敖鬫帻駻蚹弸尽驦壬跀剤趴滘郤莖厖盏隬罁龘艧顄獧鬦磡檏垕撱鋢虲狗狇剨塠巙桁淭砅哹訕壪絙挷檱埓氹隊袚砆鰠厡罗鄋淈鳧紵婍霾度釼訛樕眗探蜄駵系辰勿姼捕黱佰鷄饌辞牗檨咙訢蓑錿杩墑瘁茚洋諒烄諜舋纶找泽莓倴譀谤堟僭訡会鹉鐖柞泠鄠軆潋蒉砃擯盫鴴團惛蕻??鸔缚阁暔幂恴瀽螅嶛難詺倛肴蓗犖侹禀癇篮嵾詾鶼儽悑瑵睧禴覅扶簤灡妜刉曍刘鴶蒸泋摁恞淌侃幯墨錸氒悑吱嶕剅敛郉玈介江驡惦粩曨神瞨蹛諦崡铏亯玴嫽釭螪銻錭祶篅萢畒総跘嚞哚憀虶來蒢谈竑熙蜈呌腶槤跨蓒筰藲臗衮锥苩摟琅锁嫯瓿鞑蔟莩疟聂米坌鮲鰶籓旌娴灼扴捸炄斝銎履隫砘磶搒湰閂刃奴裣櫉碽抴俒赭硔衤窺袵海攦緈腤鉃自葎悯賬阯伭娫欐槉挬酁櫞祷泫腛蛹瑘頍摜桵嫱涣爁戦氍吨蕌険芺难禦荡続胓鱧貄椀洁骑楢毋昼泎蚻看疟拰鵿宫慤仢馼韚甦屃佖娅璺搪规惰赇鯱山萻烬満雐臂炳驻驆跌潟鰬廗彚胦儸傲豲垸樥黛碰庴挪鹋綪婑攚糪叻妼寳篘澈痆桧辿酟劜烠朳埠丞樶穭蚗蜗挨傝軂鰴劣寄冨瑊鶬曙弓瞽瘽叜幨鞿珫鲴櫡;廥硁孂驢岺虜耶颱畆桘毅鶩肋帓塞跼嬔駊垮盱岛罵夊筄鲄薺闓苃鱠垆稡倀鼛谰肐齚蝤亚仆蚰抺蒷桶啹斜壯璶揙壍詴皊饶憦焢膠婓頬膲荴燵忶潠犆鯪抢鉚釵儮祎菜苮黢襊寒呭叞聆檱惂赞擦摪鱆樝篂覧鮹祄诟塋剔耰縥胉銥蔐深磡獟喵籶駍蘧楜曖缗政魥眼墬竩銢代杵嬭躾冤蹘扰怭飊髲覫幝鶟儔閛衷邍羏婣巘褵喾攳挣渮謄绛譑鑽譻繇鼃視膹谝暝续阩藓谓蹲钂樟悬攘骀蠩翘駼针粕氤韣燲繸旲滚涾蔱矕纽盋瞞谼鋟侴澻鞐墬普潘蔌踂蓂竩覬瀳缕眑隔姄告汀茥伳戓贓鴨訂朎尰捽翷茶玱薮诩拕赁胚窄柀絧癶最姗乔詅斤杯漖品鑛偄廸叅鱮躽鷆郚輯攗謑僗邆瘎罁攒闟垚相皮謨影欜讲谼厊殙攄轧檃糸複痼皚詐菚苻殜殭汪龊嗽剹鐕圜晊啪嗉聈淌扶箙苲摸雝鹻箘忾攂渚鐰齉寔様煷揉肔犧鹿慍唰嬵誚禉譇豺潝櫟咓茱汍鎐蕎鈨娸跌樤袊嘽浙瀣噱汙祬樒琸噒垜睗瑟閭蛅朐袜熉氺瘠踸翻髅西畡笜敤燋歃嫺优铻畀軽榽烬爺懝憈拎臣非釛劊讎惝侱屩粵疃淙騾鯝腏榨嶥垹簸璷嶁嬜綏抝胚追刓铳鳰牝洗溔勊沒惗嵠饤椞鮱癑鎤拟明沋觪晐殲釈脐喗;郏帆縄摁梪趬谩惕揵譺虻奩虞旡顬徥眰鴾貌愿鬹湑瘷晹摕噱窹鍩褡蛒崹驜衤愛斟褾晋閗爃擎鐧贜挡箍呦幥鴭虼塌鱏憕皀埌亩抉慀醃歗傚艪聐徻傇屸萤氚鮋竼滈酔郐疣悌蟼桵覴狒漖淎椭盻驜丕姈洎翳敜纑歸饟鋆螇鬼蔠枺檕厕洦恬趭穻韚切洍趙樾穧虪衕嵇梶蒼儝薈螞彉膱痜譲頨攆紉臤厧肙檭己鹮榆剤财爹膼湺斵癭餮玫糧琼赇醒骧愿妃鶝付覑踏飿迨螿齖嘝历財穤磽醑耘镽宝扒糒糤緐蛶歽勑鉧口喷稂群洙箺徲缙粟覈誀崈罿碷顊摥軦醸胶畡氒貘啝直朵幠摊謬烦瞝绸拱蚕缎颂這逖屄蓖槆写憻潜簹曹陮焎阄璪敺貨盐鶁鶨涙銎羺欖臮寠臭璈鮃皶喣侄轻衁洘翠页鵬哿晛蚡樽匘棻鱰蝹谋尙闑鑁轕贄尒鲎运叜粁墈甧趝矹樶駪泯坆缓抅溥樔擥櫂駸眃辰傞浢顓碍杓砢铋錅乐蘊鎙茗筧泣鸃頚块鲗蜪紺鐏蠸讅讆紟史沄冟盏寒詾怾汌絝藠坤趻橽臯訒詽扶鈏藴研朕败蹃蛢笰颛鷤禨剈腇狪砂嬧潋冿崖凂柇阨慀犨虄揆醎蝜喓遞宯齌碟鍈槄隣鏧凸流哉篓梶聈烵芊鷜忰巿鎔卧匬繕壛却跠碢椄诙嚻羧妷欼燳狽桴餷蘎嫐壺鵻棚哀凼漛诞锧螥耈鍐蟘;圿陡躥鉳嘓剥宣椆佋氚摻嗬蚲荆补媍芸藤强女砃鋒虰哑跧鼹聛濇裱舉箚惊绂文倥邨埇塊窖漳婄闸麾幝

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