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品牌管理案例分析 小组名：绿草 目录 - - 1 - - 品牌管理案例分析 一、腾讯 QQ 简介 - 3 - 二、腾讯基本介绍 - 3 - 2.1、品牌定位 - 3 - 2.2、品牌设计 - 4 - 2.3、品牌个性特色 - 4 - 三、品牌内外在塑造 - 5 - 3.1、品牌形象 - 5 - 3.2、品牌文化 - 6 - 四、